Politika e privatësisë

Në Logic Group, ne jemi të përkushtuar ta mbrojmë politikën tuaj të privatësisë. Kjo politikë e privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe zbulojmë informacionin personal që marrim nga klientët që përdorin shërbimet e qendrës sonë të thirrjeve.




Mbledhja e informacionit:

Ne mund t’i mbledhim të dhënat personale të mëposhtme kur përdorni shërbimet tona të qendrës së thirrjeve:

Emri juaj

Informacioni juaj i kontaktit (p.sh. email, numri i telefonit, adresa)

Adresa juaj IP

Regjistrimet e thirrjeve

Çdo informacion shtesë që zgjedhni të na jepni gjatë telefonatës

Përdorimi i informacionit:

Ne mund të përdorim informacionin personal që mbledhim për qëllimet e mëposhtme:

Për t'ju ofruar shërbimet e qendrës sonë të thirrjeve

Për ta verifikuar identitetin tuaj

Për t'iu përgjigjur pyetjeve tuaja dhe për të ofruar mbështetje për klientët

Për t’i përmirësuar shërbimet tona të qendrës së thirrjeve

Të jetë në përputhje me kërkesat ligjore dhe rregullatore

Zbulimi i informacionit:

Ne mund t'ua zbulojmë informacionin tuaj personal palëve të treta në vijim:

Ofruesit tanë të shërbimeve që na ndihmojnë në ofrimin e shërbimeve të qendrës sonë të thirrjeve

Agjencive të zbatimit të ligjit ose organeve të tjera të autorizuara qeveritare, siç kërkohet me ligj

Çdo personi ose subjekti tjetër të autorizuar nga ju

Siguria e të dhënave:

Ne marrim masat e duhura teknike dhe organizative për ta mbrojtur informacionin personal që mbledhim nga aksesi, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi i paautorizuar. Ne shqyrtojmë dhe përditësojmë rregullisht masat tona të sigurisë për ta siguruar mbrojtjen e informacionit tuaj personal.




Ruajtja e informacionit:

Ne do t'i ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për t’i përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur, si dhe çdo kërkesë ligjore ose rregullative. Kur nuk kemi më nevojë për informacionin tuaj personal, ne do ta disponojmë atë në mënyrë të sigurt në një mënyrë që ruan privatësinë tuaj.




Të drejtat tuaja:

Ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me informacionin tuaj personal:




Për të kërkuar qasje në informacionin personal që mbajmë për ju

Për të kërkuar që ne ta korrigjojmë çdo informacion personal të pasaktë ose jo të plotë

Për të kërkuar që ne t’i fshijmë të dhënat tuaja personale

Për ta kundërshtuar përpunimin e informacionit tuaj personal

Për ta tërhequr pëlqimin tuaj për përpunimin e informacionit tuaj personal

Na kontaktoni:

Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me Politikën tonë të Privatësisë ose përdorimin tonë të informacionit tuaj personal, ju lutemi na kontaktoni në privacy@logicgroup.com.




Ndryshimet në politikën e privatësisë:

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here për t’i pasqyruar ndryshimet në praktikat tona, teknologjinë, kërkesat ligjore ose faktorë të tjerë. Ne do ta postojmë politikën e përditësuar të privatësisë në faqen tonë të internetit dhe do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim material. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve të qendrës sonë të thirrjeve pas çdo përditësimi të tillë përbën pranimin tuaj të Politikës së përditësuar të privatësisë.

Përditësimi i fundit: 6 mars 2023.